aifa平台官网_全面强化国庆中秋旅游 安全风险防控

集中于请假时间的紧缺让每个国庆长假旅游市场都十分疯狂。今年的中秋假期与国庆长假仅有于隔年三天，游客的“拼假进击”层出不穷，预计此次长假将爆炸旅游市场，国内长线旅游及出境旅游将沦为热点，周边短途游也将取得众多注目。长假期间旅游人流的较慢核心区和流动，将对旅游安全性导致极大的挑战。

要确保国庆长假的游客取得“黄金”般的旅游体验，系统的旅游风险防止和安全性确保沦为首要条件。国家旅游局公布的《关于作好2015年国庆节假日旅游工作通报》明确提出，要“增强安全意识，实施安全性责任”，并从旅游安全检查、旅游特种设备安全性检测、旅游应急技能培训、指导旅游企业强化安全性确保等方面明确提出了明确拒绝，这在安全性生产形势严峻的当前阶段具备最重要的指导意义。要作好今年国庆长假的旅游安全性工作，既拒绝各级旅游部门和旅游企业竖立全面的旅游安全观，也要在旅游风险理解、旅游人流纾缓、安全性确保链条建设、旅游安全性智能管理等方面不予全面增强。

第一，强化对国庆长假的旅游风险理解。强化旅游风险理解既要推崇节假日常规旅游安全性风险，也要推崇今年旅游安全性风险的新形势新的变化。

无论是旅游管理部门、旅游企业还是旅游者，都不应审视历年国庆长假的风险防控经验，推崇节假日常规风险的防治和掌控。从历年的经验来看，车祸跌倒、交通场所车祸、过河事故、设备事故、动物攻击、坠落在事故等事故灾难，台风、暴雨等自然灾害，个人疾病和食物中毒等公共卫生事件，偷窃等社会安全事件等，是国庆旅游期间较难再次发生的安全性问题。而旅程中止、物品遗失、票务事故、合同纠纷、人员误入等则是国庆期间较难再次发生的业务安全性问题。

从今年的新形势来看，我国出境旅游更加疯狂，一些热门的出境旅游目的地面对一些特定类型的旅游安全性风险。如近期一些国家不存在游行示威等群体性冲突风险、部分国家潜藏着恐怖袭击的威胁、某些地区登革热疫情还在沿袭、智利刚刚遭遇特大地震灾害等。此外，因航班延后导致的游客与航空公司间的纠纷和冲突屡屡再次发生。

潜水、岩饵等个别国家和地区的特色旅游项目也再次发生了游客丧命事件。我国外交部门对部分外事旅游风险明确提出了警告，这些风险形势必须各方强化注目、慎重应付。

第二，增强国庆长假的旅游人流纾缓。国庆长假的超强饱和状态旅游流具备显著的空间特征，旅游流更容易核心区在旅游资源非常丰富、景区知名度较小的旅游目的地以及著名旅游目的地之间的旅游运输地下通道。这既更容易造成单体旅游景区的容量微克，也更容易造成旅游运输地下通道的交通堵塞。

由此也更容易更进一步造成景区在售票点、节点性旅游道路、停车场所、重点景区项目设施等场所构成人流交通堵塞，造成旅游目的地的旅游六要素服务供不应求。因此，旅游地要强化旅游资源景点间的平衡宣传，通过人流监控、信息预告片、动态预警等方式强化游客东流的及时纾缓，合理引领游客东流的南北。旅游景区应当恪守景区仅次于容量标准，强化容量预警，实行门票购票和预售机制。

旅游地和景区还应当在节前展开交通堵塞掌控、交通纾缓、冲撞断裂等关键事件的应急演练，以强化应急纾缓能力，提高长假期间的应急纾缓效益。第三，创建国庆长假的旅游安全性确保链条。对旅游产业而言，国庆长假是一个旅游人流集中于愈演愈烈的类似时期，短期的供不应求态势更容易造成旅游从业人员和旅游设备设施的疲惫运作，并导致诸多风险因素，旅游地和旅游景区应当将国庆长假的旅游安全性确保视作一个系统工程不予注目。

旅游地应针对本地实际和国庆长假的运营态势，从六要素的安全性督查、旅游安全性预案建设、旅游安全性信息获取、旅游安全性应急服务、旅游安全性设施配备、旅游安全性保险确保等各个方面获取系统反对，全面增强长假期间的旅游安全性管理，全面承托长假期间的游客安全性确保。景区等关键企业则不应根据业务流程展开安全性设计，对景区行驶、售票、咨询、入门招待、导游互动式等核心业务工作和景区内的餐饮、娱乐、交通、特种旅游服务等辅助旅游业务展开全面的安全性排查，避免风险隐患和风险死角，保证业务运作过程的全面安全性确保，并在景区层面为游客获取安全性预警、应急号召、应急救援和应急完全恢复等安全性应急确保服务。第四，优化国庆长假的旅游安全性智能管理。

我国许多旅游地和旅游景区都创建了智慧旅游系统，携程、去哪儿等各类旅游电商企业、芝麻游等旅游信息服务商以及微信微博系统等享有非常丰富的游客消费信息，旅游交通场所也享有海量的监控信息，这些信息资源所积累而出的旅游大数据资源，如果以求充份合理的利用，有助旅游地在长假期间展开科学的信息分析、辨别和用于，为旅游地的安全性管理获取有科学而有价值的决策承托，为旅游地展开应急值班、信息预告片预警、应急救援号召等关键安全性工作获取智能反对。同时，旅游地和旅游景区可以利用智慧旅游系统展开智能化的业务同步，对信息公布、景点资源对外开放、人员引领、服务资源配置等展开智能管理，以有序地前进日常业务的安全性运营。相结合智慧旅游系统展开旅游安全性智能管理，是提高长假旅游安全性管理效益的最重要手段。

强化旅游安全性工作是每年国庆长假的重点工程，它早已沦为旅游部门的共识、也是一项类似时间阶段的常规工程。旅游部门和旅游企业要以创意意识和责任意识积极开展工作，既要付出代价今年国庆长假旅游安全性的新形势新问题，也要充分利用旅游安全性管理的新工具新方法，全面前进智慧旅游手段在旅游安全性工作上的应用于，以获得旅游安全性管理工作的新效益新的实质。

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